Freebox - connexion Adsl : déconnexions intempestives et répétées (sans problème de débit)

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Préambule :

Ce tutoriel est basé sur la FAQ de Free Désynchronisations intempestives. Les vérifications et tests indiqués visent à mettre hors de cause votre installation et à déterminer si le matériel de connexion fonctionne correctement, et sont indispensables pour que le support de Free puisse faire un diagnostic à distance et valider le cas échéant un changement de matériel ou une intervention.



Vérifier l'installation téléphonique :

Vérifier l'environnement logiciel du PC :

Vérifier en particulier qu'aucun logiciel de téléchargement ou espion ne sature la connexion et que chaque PC du réseau est sain (scanner avec l'anti-virus).