Freebox - connexion Adsl : Freebox figée ou sur heure fixe

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Préambule :

Ce tutoriel est basé sur la FAQ de Free la Freebox ne démarre pas ou l'affichage reste sur 88-88 et concerne le cas où (en permanence ou par période) où la la Freebox ne démarre pas (affichage figé sur 88-88) ou l'affichage qui se fixe sur une heure précise.

Les vérifications et tests indiqués visent à mettre hors de cause votre installation et à déterminer si le matériel de connexion fonctionne correctement, et sont indispensables pour que le support de Free puisse faire un diagnostic à distance et valider le cas échéant un changement de matériel ou une intervention.



Faire un hard reboot de la Freebox (suivi d'un simple reboot pour réactiver les services).

Vérifier l'installation électrique (uniquement si le problème persiste ou se reproduit) :

Faire un test croisé complet du bloc d'alimentation.

Contacter l'assistance technique de Free : les informer du problème et décrire les tests effectués.