Freebox - Abonnement : Abonnement : déménagement et renouvellement de Freebox
Préambule :
Voir les conditions financières d'un renouvellement V1 à V4 --> V5.
Deux possibilités :
soit demander le renouvellement avant la procédure de déménagement,
soit résilier pour bénéficier de la V5 gratuite.
Pour choisir il faut prendre en compte :
le mois d'activation de la ligne Freebox (voir la1ère facture) ou suivant une migration ou un renouvellement de Freebox,
la situation du futur logement (la Freebox V5 envoyée uniquement en zone dégroupée).
Résiliation classique (voir la procédure de résiliation de Free) :
effective à la fin du mois en cours si Free reçoit l'AR de résiliation avant le 20 du mois, en fin de mois suivant sinon (la date de récepton de l'AR faisant foi),
renvoyer la Freebox dans les 15 jours après la date de réliation effective,
frais d'activation de dossier dégressifs à régler (96€ - 3€/mois d'ancienenté),
nouvel abonnement : dernier modèle de Freebox en zone dégroupée (sans frais).
Procédure déménagement (voir voir la procédure déménagement de Free) :
date de résiliation : idem,
conserver la Freebox actuelle,
réinscription à faire dans le délai d'1 mois,
n° de déménagement à indiquer sur le formulaire de réinscription,
formulaire de déménagement à joindre au formulaire de réinscription,
frais d'activation reportés sur le nouvel abonnement.
NB : la procédure de déménagement est incompatible avec un logement une ligne FT inactive sur les 3 derniers mois.
Calcul du coût avec ancienneté = 11 mois :
Coût renouvellement puis déménagement = 90€ (renouvellement) + raz ancienneté + 0€ + raz ancienneté = 90€
Coût déménagement puis renouvellement = 0€ + raz ancienneté + 90€ (renouvellement) + raz ancienneté = 90€
Coût résiliation = 96€ - 3€/mois x 11 mois (frais d'activation) = 63€
Dans cet exemple il vaut mieux utiliser la procédure de déménagment (gain = 27€).
Calcul du coût avec ancienneté = 13 mois :
Coût renouvellement puis déménagement = 60€ (renouvellement) + raz ancienneté + 0€ + raz ancienneté = 60€
Coût déménagement puis renouvellement = 0€ + raz ancienneté + 90€ (renouvellement) + raz ancienneté = 90€
Coût résiliation = 96€ - 3€/mois x 13 mois (frais d'activation) = 57€
Dans cet exemple il vaut les deux sont équivalents à condition de demander le renouvellement AVANT la procédure de déménagment.