Freebox - Abonnement : comparatif entre inscription en NDI et ouvrir une ligne FT puis incription sur ligne FT active
Préambule :
Si le logement n'avait pas de ligne FT (France Télécom) active dans les 3 mois avant la date de souscription d'un abonnement Adsl, avant d'ouvrir l'accès Adsl il faut d'abord faire ouvrir une ligne téléphonique par FT.
Pour un abonnement en Adsl nu (sans abonnement FT - offre Total Freebox ou Freebox only) il n'est pas nécessaire de souscrire d'abord un abonnement auprès de FT, le FAI peut se charger de faire ouvrir la ligne par FT.
L'inscription en NDI est impossible :
s'il s'agit d'un un logement n'ayant jamais disposé de ligne FT en zone non dégroupée,
si le dernier n° FT du logement concerne un autre logement, ce qui est la cas si le dernier n° FT du logement a été conservé par l'ancien occupant ou réattribué à un autre abonné FT. L'inscription en NDI peut être possible si le n° n'est pas encore affecté à un autre logement, mais FT rejettera la commande si l'évènement a lieu avant l'exécution de l'ouverture de la ligne, car elle concernenra alors un autre logement avec une ligne active.
Abonnement à FT puis abonnement sur ligne FT active :
s'abonner à France Télécom (l'abonnement sera automatiquement résilié au moment de l'ouverture de l'accès Adsl nu),
attendre que la ligne soit ouverte puis vérifier qu'elle fonctionne correctement,
s'abonner à Free sur ligne active en rentrant le nouveau n° FT.
Frais de mise en service de ligne facturés par FT : 55,00€ (27€50 au tarif étudiant) + 54,49€ de frais de déplacement d'un technicien en cas d'absence de desserte, de desserte interne défectueuse ou si la ligne a plus de 5 ans = 109,49€ (étudiant 81€99).
Délai de mise en service de ligne par FT : quelques jours (plus pour un logement jamais raccordé s'il faut construire l'accès).
Délai de mise en service de l'accès Adsl sur ligne FT active : 3 semaines maximum => environ 1 mois depuis l'abonnement à FT.
Coût total jusqu'à la fin de l'abonnement FT : frais de mise en service + environ 1 mois d'abonnement FT
avec déplacement FT : 109,49€ (étudiant 81€99) + 16,00€ (1 mois d'abonnement FT) = 125€ environ (étudiant 100€)
sans déplacement FT : 55,00€ (étudiant 27€50) + 16,00€ (1 mois d'abonnement FT) = 70€ environ (étudiant 45€)
Abonnement en Adsl nu en NDI neuf chez Free :
Cas où le logement n'a jamais disposé de ligne FT - inscription en NDI logement neuf
Frais de mise en service de la ligne FT : 19,99€
Délai de mise en service de l'accès Adsl en NDI : 2 à 3 mois avec la construction puis l'ouverture d'une ligne FT, parfois plus.
Coût supplémentaire en passant par FT :
125€ (étudiant 100€) environ - 19€99 en NDI = 105€ (étudiant 80€) environ + 29€99/mois d'abonnement à Free – coût d'appels vers des fixes passées depuis votre mobile en attendant que FT ouvre la ligne – coût d'appels vers des fixes passées depuis votre mobile en cas de problème sur la ligne FT.
Bilan : A étudier suivant vos priorités en terme de délai, confort et de budget.
Abonnement en Adsl nu en NDI chez Free :
Cas où le logement a disposé d'une ligne FT inactive depuis + 3 mois - inscription en NDI "sans N° de téléphone connu" (= sans ligne FT connue)
Frais de mise en service de la ligne FT : 0€
Délai de mise en service de l'accès Adsl en NDI : environ 2 mois avec l'ouverture de la ligne FT.
Coût supplémentaire en passant par FT :
avec déplacement FT : 125€ environ (étudiant 100€) + 29€99/mois d'abonnement à Free – coût d'appels vers des fixes passées depuis votre mobile en attendant que FT ouvre la ligne – coût d'appels vers des fixes passées depuis votre mobile en cas de problème sur la ligne FT.
sans déplacement FT : 70€ environ (étudiant 45€) + 29€99/mois d'abonnement à Free – coût d'appels vers des fixes passées depuis votre mobile en attendant que FT ouvre la ligne – coût d'appels vers des fixes passées depuis votre mobile en cas de problème sur la ligne FT.
Bilan : A étudier suivant vos priorités en terme de délai, confort et de budget.
NB : vérifier que vous disposez bien du dernier n° FT du logement et que l'adresse de l'offre à laquelle vous vous abonnez est bien celle du logement, sinon vous devrez résilier pour vous réabonner avec le bon n° (coût : 96€) !
Si l'ancien occupant avait un abonnement Adsl nu :
Le délai sera plus long (environ 1 mois de plus ) en cas d'attente :
de la résiliation de l'abonnement Adsl de l'ancien occupant,
que FT ferme l'accès Adsl de l'ancien occupant,
de la mise à jour de la base de données de Free, un abonnement étant impossible tant l'ancien occupant est encore considéré comme abonné,
de la réponse de FT à la commande d'ouverture de l'accès si elle arrive avant celle de la fermeture de l'accès précédent, ce qui peut provoquer un rejet de la commande par FT, plusieurs AR pouvant se succéder ...
Or il faut savoir qu'à la fermeture de l'accès Adsl nu FT a récupéré l'usage du n° de téléphone, c'est à dire que ce n° peut être réattribué à tout moment à un autre logement, si bien que la commande d'ouverture de ligne sous ce n° peu concerner un autre logement avec une ligne FT déjà active. Dans ce cas FT va rejeter votre commande sur ce n° et vous devrez :
résilier votre demande d'abonnement à Free,
faire ouvrir une nouvelle ligne par FT
vous abonner sous le nouveau n° (sur ligne active cette fois).
Bilan : 3 mois et 96€ de perdus et tout à refaire !
Il est donc nettement préférable de faire construire d'abord la ligne par FT, car même si le coût est plus élevé au départ au final ça risque d'être l'inverse !